高橋です。
デジタルトランスフォーメーションという言葉が出回り始めてかなりの時間が経過します。
昨日の幹部会議でも、出光興産の岩月課長様からDXのお話がありました。
世の中は刻々と変わって来ており、画期的なツールがたくさん出てきています。
当社でも、それらを組み合わせながら会社の仕組みを少しずつ変えていくことに挑戦しています。
半年前までは、私が捺印しなければいけない書類がたくさんありましたが、今はパソコンや携帯に通知が届き、それを確認して承認するだけになりました。印鑑を捺印することは、ほとんどありません。
また、チャットの活用で社内で発生している事象についてより多くの人が、広く・早く情報を把握できるようになり、メールを送る件数も従来の3分の1に低下しました。電話の件数もこれから劇的に減って来ると思います。
今後は売掛・買掛・出退勤管理、各種申請や手続き等も社内アプリを使ってよりスムーズに把握できる仕組みを作って行きます。
ドライブオンやモバイルドライブペイ等、お客様用のツールとの連携ができるようになると、当社も胸を張ってDX対応できている!と言えそうです。できるところから一歩ずつ、やって行きます。