高橋です。
当社は9月が決算月になります。
10月から、53期目がスタートしました。
今期から、新しい試みとしてフロントマネージャーという役職を設けました。
「フロント」という仕事は、店舗内でお客様のカーライフサポートをすることを
メインとしています。
パソコン入力・電話応対・お客様対応・各種管理から始まり、
保険のご提案・お車の乗り換えご提案・事故故障の受付と代車の手配まで、
多岐にわたります。
フロントマネージャーには、フロント業務全般をこなし、フロントスタッフを取り
まとめるとともに、店舗のマネージャーの補佐をしてもらいます。
今回、宗岡SSの金子さんと、上尾平塚SSの渡辺さんの2名に、フロントマネージャー
をやってもらうことになりました。
昨日、フロントマネージャーの仕事について話し合いました。
「こんなことをやってみたい・・・」という声をたくさん聴くことができ、
会社が新しい領域に踏み込むことができそうな、そんな可能性を感じさせて
もらうことができました。今後、ブログ等を通して活動を共有できると良いね!
という話題もあがりました。
10年前、全社で女性スタッフは5名ほどでした。
今では50名を超える女性スタッフさんが活躍しており、会社にとって無くては
ならない存在になってくれています。
変わりゆく環境のなかで、時代の流れに適合しながら、
「仕事を通して社会から尊重される人になる。事業を通して人を育てる」
という経営理念を、皆と力を合わせて形にして行きます。